Стандартизация и сертификация систем качества в Украине

О постановке вопросов качества как национальной идеи говорилось уже давно [11]. Отрадно, что и эти вопросы стали объектом внимания общественности. Так, в мае 2003 г. в г. Киеве был проведен III Всеукраинский съезд качества под лозунгом «Качество как национальная идея Украины», на котором был поставлен вопрос о необходимости разработки национальной идеи, основанной на приоритете качества.

Вопросы для контроля и усвоения прочитанного материала

. Дайте определение понятия «сертификация» продукции. Чем сертификация продукции отличается от сертификации системы менеджмента качества?

. Какие конкурентные преимущества предоставляет сертификация систем менеджмента качества.

. Принципы, лежащие в основе стандартов ISO 9000:2000.

. Какие причины сдерживают распространение систем менеджмента качества, соответствующих стандартам ISO 9000:2000?

. Чем объясняются невысокие темпы роста количества предприятий, сертифицирующих свои системы менеджмента качества?

. В чем заключается перспектива использования в Украине стандартов ISO 9000?7. Каким образом происходило преобразование международных стандартов ISO 9000 в украинские национальные стандарты ДСТУ ISO 9000?

. Назовите причины, сдерживающие распространение в Украине общепризнанных во всем мире стандартов ISO 9000?

. Какие организации в мире и Украине занимаются сертификацией систем менеджмента качества, экологического менеджмента и других систем менеджмента?

. Назовите основные причины слабого внедрения систем менеджмента качества в Украине?

. Какое место занимает Украина по темпам распространения стандартов ISO 9000, а также других стандартов ISO?

Тесты

. Стандарт ISO 9004:2000 предназначен для:

сертификации системы менеджмента качества;) непрерывного совершенствования функционирования системы менеджмента качества и повышения ее эффективности;) сертификации продукции.

. Подчеркните принципы, которые не вошли в основу стандарта ISO 9001:2000:

а) ориентация на потребителя;) минимизация цены;) лидерство руководителя;) вовлечение работников;) стремление к постоянной смене поставщиков;) процессный подход;) системный подход к менеджменту;) постоянное улучшение;) принятие решений, основанное на фактах;) взаимовыгодные отношения с поставщиками.

. С каким (или какими) из нижеперечисленных стандартов совместим стандарт ISO 9001:2000:

ISO 14000;) OHSAS 18001;) HACCP;

d) с каждым из перечисленных стандартов.

. Стандарт ISO 19011:2001 предназначен для:

сертификации систем менеджмента качества;) проведения аудита системы менеджмента качества;) проведения контроля качества продукции.

. Сертификация - это:

процедура выдачи разрешения на выпуск определенной продукции;) процедура подтверждения соответствия продукции установленным требованиям;) согласование поставщиком и потребителем требований по качеству.

. Аккредитация - это:

признание соответствия продукции на уровне государства;) официальное признание прав испытательной лаборатории;) официальное признание прав предприятия выпускать определенную продукцию.

. Сертификация всегда носит:

добровольный характер по всем видам продукции;) обязательный характер по всем видам продукции;) законодательно установлены виды продукции, подлежащие обязательной сертификации.

Термины и понятия

Предпосылки сертификации

Условия сертификации

Порядок проведения сертификации

Конкурентные преимущества

Директива

Национальная система сертификации

Нацональная идея

Сертификация продукции

Сертификация третьей стороной

Сертифицированная система качества

Всемирная торговая организация (ВТО)

ЭКОНОМИКА КАЧЕСТВА