Описание информации и информационных ресурсов, определение проблемной ситуации

Понятие проблемной ситуации включает понятие проблемы - несоответствия между желаемым и фактическим состоянием и понятие ситуации - комплекса условий, в которых существует проблема. Рассмотрим на примере конкретного предприятия рациональное использование информационных ресурсов. За основу для рассмотрения возьмем ситуацию, возникшую на мебельном производстве г. Ульяновска ООО «МК «Виктория». В кризисной ситуации в стране произошел спад продаж, соответственно уменьшение прибыли, получаемой предприятием. Это следует из сравнительного анализа по продажам за 2008-2009 гг. (См. Приложение 1). Руководителю предприятия необходимо принимать какие - либо решения, способствующие увеличению объема производства, и сбыта готовой продукции предприятия. Для принятия мер и решений необходимо определить: правильное ли выбрано направление? Будут ли принятые решения эффективные в устранении внутренних проблем предприятия? Необходимо выбрать направленность движения предприятия на рынке, определить сегмент, определить необходимость выпуска новой продукции. Необходим прирост поступления заказов на изготовление готовой продукции и полная загруженность производства для сохранения рабочих мест. Таким образом, определено существование проблемы. Проблема является актуальной. Руководителю необходима информация, для принятия управленческого решения, обнаружения проблем производства, работающего персонала (внутренних ошибок) и обеспечение прироста, достижение стабильности поступления заказов на готовую продукцию с помощью использования информационных ресурсов.

Согласно содержанию необходимо сделать вывод: использование информационных ресурсов для получения точной и своевременной информации позволяет принимать качественные и верные управленческие решения. Определена проблема для решения на конкретном предприятии.