Каким образом неопределенность влияет на поведение людей?

Ситуация полной определённости встречается крайне редко. Значительно чаще руководители сталкиваются с ситуацией неопределённости, то есть с ситуацией когда нельзя оценить вероятность потенциального результата. Такая ситуация возникает в тех случаях когда воздействующие на ситуацию факторы новы и о них нет возможности получить достоверную информацию. Сталкиваясь с ситуацией неопределённости руководитель стремится получить дополнительную информацию экспериментальными методами и интуитивно определить вероятность достижения результата.